Тканини метражем

Згідно з Постановою Кабінету Міністрів України № 172 тканини та метражні товари (стрічки, мереживо, тасьма тощо) належної якості не підлягають поверненню чи обміну, оскільки їх відрізають під індивідуальне замовлення покупця.

Повернути або обміняти тканину можна лише у разі неналежної якості (виробничого браку):

  • на тканині є дірки, затяжки або стійкі плями;
  • суттєвий дефект ткацтва або принту;
  • сильний хімічний запах, якого не повинно бути;
  • відрізали менше метрів, ніж ви замовили й оплатили.

Порада: перевіряйте відріз на пошті при отриманні. Якщо виявили брак - зафіксуйте його на фото чи відео.

Нашивки, паєтки та інші штучні товари

Товар належної якості можна повернути або обміняти протягом 14 днів з дня отримання, якщо він не був у використанні, збережено товарний вигляд і упаковку та є підтвердження покупки (номер замовлення).

Як повернути товар

  1. Зв'яжіться з нами: 095 839-19-55 або legkom.ua@gmail.com (пн-пт 8:00-17:00). Вкажіть номер замовлення і причину, за потреби додайте фото.
  2. Після підтвердження надішліть товар Новою поштою або Укрпоштою, або привезіть на склад: м. Черкаси, вул. Лейтенанта Мукана, 1 (пн-пт 8:00-16:00).
  3. Гроші повертаємо на ваш рахунок протягом 1-2 днів після того, як отримаємо й перевіримо посилку.

Хто оплачує доставку при поверненні

Якщо товар з браком або ми помилились із замовленням - доставку оплачуємо ми. Якщо повертаєте якісний товар (нашивки, паєтки) - зворотну доставку оплачує покупець.